Política Tratamiento de Datos Personales

Escuela en Casa es responsable del tratamiento de datos personales. Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros. Por ello, queremos asegurarnos que conozca cómo salvaguardamos la integridad, confidencialidad y disponibilidad, de sus datos personales, en apego a la legislación colombiana.

Con el fin de lograr sus objetivos comerciales Escuela en Casa recibe, recolecta, utiliza, administra, analiza, segmenta, indexa, transmite, transfiere, almacena y en general, procesa información que pueda asociarse o relacionarse con personas naturales determinadas o determinables, a la que tiene acceso en desarrollo de sus actividades.

Dentro de la información a la que Escuela en Casa tiene acceso se encuentra información de identificación (nombre, cédula, edad, género), Información de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección), información financiera y cualquier otra información que podrá ser obtenida en el curso y para la realización de sus actividades mercantiles.

Escuela en Casa, de conformidad con la nueva tendencia de protección y garantía de la privacidad, la intimidad y el derecho al Habeas Data como un derecho constitucional autónomo e independiente, adopta medidas que garantizan la privacidad, integridad, seguridad y confidencialidad de toda información a la que tiene acceso.

Ámbito De Aplicación

La presente Política está dirigida a socios comerciales, proveedores, clientes, trabajadores, colaboradores, contratantes y en general a cualquier persona cuyos Datos Personales estén siendo o vayan a ser objeto de Tratamiento por Escuela en Casa y tiene la finalidad de describir los mecanismos y procedimientos implementados por Escuela en Casa para proteger los derechos a la privacidad, intimidad y Habeas Data; identificar a la persona que al interior de Escuela en Casa atenderá las consultas, preguntas, reclamos y quejas, así como el proceso y procedimiento detallado que deben seguir los Titulares para ejercer sus derechos; y, finalmente, describir las finalidades y los tipos de Tratamiento a los cuales se someterán los Datos Personales a los que Escuela en Casa tenga acceso como parte de sus actividades mercantiles.

Esta Política se aplicará a todo Tratamiento realizado dentro del territorio de la República de Colombia por Escuela en Casa sus trabajadores y en lo que corresponda aquellos terceros con los que Escuela en Casa acuerde todo o parte de la realización de cualquier actividad relacionada con el Tratamiento de Datos Personales con respecto a los cuales Escuela en Casa actúa como Responsable.

La Política se aplicará también a los terceros con quienes Escuela en Casa eventualmente suscriba contratos de Transmisión, con el fin de que tales terceras personas conozcan las obligaciones que les aplicarán, las finalidades a las cuales se deben someter y los estándares de seguridad y confidencialidad que deben adoptar cuando realicen el Tratamiento por cuenta de Escuela en Casa

Los titulares de los datos personales aceptan el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos de esta Política de Privacidad y nos autorizan a su tratamiento en los términos de esta política cuando proporciona los datos a través de los diferentes medios.

Los datos personales que recolectamos en nuestra base de datos, que es utilizada y tratada para cumplir con nuestro objeto, son:

Tipo De Persona


Natural: nombres y apellidos, tipo de identificación, número de identificación, género, estado civil y fecha de nacimiento. Jurídica: razón social, NIT, dirección, teléfono, celular, correo electrónico, país ciudad.

Información necesaria para facilitar el contrato u otros servicios, incluyendo preferencias como nombres y apellidos de las personas encargadas del proceso (tipo de documento, número de documento, fecha de nacimiento, nombre, apellido, género, email, nacionalidad), contactos para casos de cualquier otra anomalía (nombres y apellidos, teléfono).

 Datos Del Tarjetahabiente: tipo de documento, número de documento, teléfono, dirección, email, nombres, número de tarjeta, fecha de vencimiento y banco.

 Solicitud De Cotización: nombres, apellidos, teléfonos, ciudad, dominio, proveedor de hosting, usuarios de redes sociales, susuarios de sistemas de mailing y email.

 Información De Tipo De Servicio: tipo de solicitud, servicios adicionales, presupuestos.

 Chat “Ayuda En Línea”: nombre, correo electrónico, cual ¿es su pregunta?

 Evalué Nuestro Sitio: su opinión es muy importante para nosotros mejorar continuamente nuestros canales de atención: nombres, apellidos, email, teléfonos y ciudad.

Solicitud De Reclamación: nombres, apellidos, empresa, dirección, teléfonos, ciudad, email y comentarios.

 Reporte De Problemas Técnicos: nombres, apellidos, dirección, teléfonos, ciudad, email y comentarios.

 Datos Biométricos: imágenes, video, audio, huellas dactilares que identifiquen o hagan identificable a nuestros clientes, usuarios o cualquier persona que ingrese o se encuentre o transite en cualquier lugar que Escuela en Casa haya implementado dispositivos de captura de dicha información.